martedì, ottobre 29, 2013

Espresso espresso

Nel giorno dell'anniversario del (credo) 1000esimo espresso al bar della facolta`, si e` raggiunto il record di velocita` di customer service.

Entro dall`entrata principale. Distanza dal bancone del bar di circa 12 metri. Mi dirigo verso il bancone/cassa. La ragazza spagnola gia` sorride. Senza dire niente a metri 6 dalla cassa noto che batte qualcosa sullo schermo. A metri 3 tiro fuori il portafoglio e carta con tecnologia "touchless" (un`altra genialata diabolica del dpt marketing di qualche banca...paghi senza nemmeno strisciare, avvicinando la carta alla macchinetta). Arrivo alla cassa. Il caffe` e` gia' li. Pago con un gesto da esperto mago Zurli', sorvolando con la mano la cassa. Sorrido. Prendo il caffe`. Saluto.

Tempo impiegato: approssimando 1 m/s la velocita` di camminata, 13-14 secs.